আমাদের গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট সিস্টেমের তথ্যটিকে আরও পেশাদার, আকর্ষণীয় ও গুছিয়ে নিচে উপস্থাপন করা হলো:

গ্রাহক সেবা ও অভিযোগ প্রতিকার নীতি:

আপনার সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে আমাদের ডেডিকেটেড কাস্টমার কেয়ার ও কমপ্লেইন টিম ২৪/৭ (২৪ ঘণ্টা) সক্রিয় রয়েছে।

• আমাদের কাজের পরিধি: প্রতিটি গ্রাহক সঠিক অর্ডারের মাধ্যমে সঠিক পণ্যটি হাতে পেয়েছেন কি না, কিংবা পণ্য ও ডেলিভারি নিয়ে কোনো ধরনের অভিযোগ বা জিজ্ঞাসা আছে কি না—তা নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং সে অনুযায়ী তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

• প্রতিকারের সময়সীমা: আপনার যেকোনো অভিযোগ বা মন্তব্য পাওয়ার ১ ঘণ্টার মধ্যে আমরা প্রাথমিক জবাব দিয়ে থাকি এবং সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে একটি পূর্ণাঙ্গ সমাধান প্রদানে আমরা প্রতিজ্ঞাবদ্ধ।

Men’s Tailor-এর সাথে থাকার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ!